Negli ultimi anni stanno aumentando i tentativi di phishing e truffe online che utilizzano in modo fraudolento il nome, i loghi o l’aspetto dei sistemi di pagamento pagoPA per cercare di ingannare gli utenti e sottrarre dati personali o denaro.
Cos’è PagoPa
pagoPA è la piattaforma nazionale che ti permette di scegliere, secondo le tue abitudini e preferenze, come pagare tributi, imposte o rette verso la Pubblica Amministrazione e altri soggetti aderenti che forniscono servizi al cittadino.

Cos’è il phishing
Il phishing è una tecnica usata dai truffatori per:
- inviare email, SMS o messaggi apparentemente ufficiali;
- convincerti a cliccare su link falsi;
- spingerti a inserire dati sensibili come numeri di carta, password o informazioni bancarie. Centro Assistenza pagoPA
Questi messaggi spesso sembrano veramente autentici, con loghi, riferimenti a pagamenti imminenti o richieste urgenti di saldare una multa o una tassa.
Come funzionano le truffe “pagoPA”
I truffatori usano messaggi che sembrano provenire da pagoPA o da enti istituzionali, ad esempio:
- Email o SMS che parlano di multe non pagate o avvisi di pagamento urgenti.
- Messaggi con link a pagine web fasulle che imitano il sito di pagoPA o il servizio di pagamento per spingerti a inserire i tuoi dati.
Queste pagine sono spesso copia dell’originale, con il logo e un design simile, ma l’URL non è quello ufficiale, e lo scopo è raccogliere informazioni o rubare denaro.
Come riconoscere i messaggi e i siti fraudolenti
Ecco alcuni segnali che ti aiutano a capire se si tratta di una truffa:
Verifica il mittente
- Controlla se l’indirizzo email o il numero SMS corrispondono a quelli ufficiali di pagoPA o dell’ente creditore.
- Diffida di email con indirizzi strani, nomi inventati o varianti subdole.
Fai attenzione ai link
- Prima di cliccare, passa il mouse sui link per vedere la destinazione reale.
- Gli indirizzi ufficiali pagoPA iniziano con https://checkout.pagopa.it — altre varianti potrebbero essere ingannevoli o simili ATTENZIONE!
Contenuto e tono del messaggio
- Diffida di messaggi che richiedono urgentemente dati personali o informazioni bancarie.
- Gli errori grammaticali o frasi sconnesse sono un tipico segno di phishing, anche se con l’avvento dell’IA gli errori sono quasi trascurabili.
Controlla la sicurezza del sito
- Un sito sicuro mostra l’icona del lucchetto nella barra dell’indirizzo del browser.
- Controlla sempre l’URL completo e confronta con quello ufficiale. Centro Assistenza pagoPA
Come proteggersi davvero
Verifica da fonti ufficiali
Se sospetti un messaggio:
- non cliccare sui link ricevuti;
- vai direttamente sul sito dell’ente coinvolto o di pagoPA inserendo l’indirizzo nel browser o accedi tramite APP.
- Accedi con SPID o Carta d’Identità Elettronica (CIE) per controllare se il pagamento è reale direttamente al sito ufficiale.
Ricorda: PagoPA non ti invia mai direttamente richieste di pagamento via email o altre fonti diverse dall’App o sito ufficiale nel vostro profilo personale.
Se ricevi un’email che ti chiede di pagare con urgenza a nome di pagoPA, non cliccare su link sospetti e verifica sempre con l’ente creditore.

Non fornire mai sia in siti da link che in un eventuale chiamata:
- password
- numeri di carta di credito o dati bancari;
- codici OTP o altre informazioni sensibili via email o SMS.
Mantieni la calma
Le truffe fanno leva sull’urgenza e sulla paura di sanzioni imminenti: prenditi sempre un momento per verificare con calma prima di agire.
Cosa fare se hai già cliccato o inserito dati
Se pensi di aver fornito dati su un sito fraudolento:
- Contatta la tua banca o il provider di pagamento per bloccare eventuali transazioni sospette.
- Sporgi denuncia presso le autorità competenti.
- Segnala il tentativo di truffa a pagoPA inoltrando il messaggio sospetto (email, SMS o screenshot) al loro indirizzo dedicato. Centro Assistenza pagoPA.
- Cambia assolutamente password dello SPID
Conclusione
Ricorda sempre che per aggirare i tentativi di phishing o comunque estorsione dati personali e di pagamento è importantissimo sempre passare per il sito o App ufficiale di qualsiasi servizio voi state utilizzando.
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È importante diffondere questi eventi di truffe, in modo da prevenire spiacevoli inconvenienti.
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